যা সবাই জানতে চায়

পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই। ডাউনলোড লিংক বা অ্যাক্সেস তথ্য আপনার ইমেইলে চলে যায় এবং ড্যাশবোর্ডেও জমা থাকে।

প্রথমে স্প্যাম ও প্রোমোশন ফোল্ডার দেখুন। এরপর ড্যাশবোর্ডে অর্ডার খুলুন — ডেলিভারি সেখানেও থাকে। তবু না পেলে অর্ডার আইডি নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপে লিখুন, আমরা আবার পাঠিয়ে দেব।

সমস্যা নেই। সঠিক ইমেইল ও অর্ডার আইডি হোয়াটসঅ্যাপে জানান — ডেলিভারি নতুন ঠিকানায় আবার পাঠানো হবে।

নিরাপত্তার জন্য লিংক সীমিত সময়ের হতে পারে, কিন্তু আপনার অ্যাক্সেস আজীবন। মেয়াদ শেষ হলে ড্যাশবোর্ড থেকে আবার নতুন লিংক নিতে পারবেন বা আমাদের জানাতে পারেন।

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড। আন্তর্জাতিক কার্ডও চলে।

গেটওয়ে নিশ্চিত হতে কখনও কিছুটা সময় নেয়। ১৫ মিনিটের বেশি পেন্ডিং থাকলে অর্ডার আইডি ও পেমেন্টের স্ক্রিনশট হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান — আমরা ম্যানুয়ালি অ্যাপ্রুভ করে ডেলিভারি পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং দেশীয় বাজারের সাথে মিলিয়ে রাখা।

কার্ট বা চেকআউট পেজে কুপন ঘরে কোডটি হুবহু লিখে প্রয়োগ করুন। কিছু কুপনে মেয়াদ, সর্বনিম্ন অর্ডার বা নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের শর্ত থাকে।

না। দাম ৳০ হলে অর্ডার করলেই হবে — পেমেন্ট গেটওয়ে বাদ দিয়ে সাথে সাথেই ডেলিভারি ইমেইলে চলে যায়।

ডাউনলোডযোগ্য প্রোডাক্ট ও কোর্সে হ্যাঁ — একবার কিনলেই আজীবন। সাবস্ক্রিপশন-ধরনের প্রোডাক্টে মেয়াদ প্রোডাক্ট পেজে লেখা থাকে।

প্রোডাক্ট পেজে ভাষা উল্লেখ থাকে। আমাদের বেশিরভাগ কোর্স ও গাইড বাংলায়; কিছু টেমপ্লেট ও সফটওয়্যার স্বভাবতই ইংরেজি ইন্টারফেসের।

না। কেনা প্রোডাক্ট আপনার ব্যক্তিগত বা নিজের ব্যবসার ব্যবহারের জন্য। শেয়ার, পুনঃবিক্রয় বা আপলোড লাইসেন্স ভঙ্গ এবং এতে অ্যাক্সেস বাতিল হতে পারে।

রিকোয়েস্ট পেজ থেকে জানিয়ে দিন। আমরা যাচাই করে সংগ্রহে যোগ করার চেষ্টা করি — যাচাই না হওয়া কিছু আমরা প্রকাশ করি না।

বান্ডেল হলো নির্দিষ্ট কিছু প্রোডাক্ট একসাথে কম দামে, আজীবনের জন্য। মেম্বারশিপে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বড় সংগ্রহে অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।

অর্ডার করা গেলেও অ্যাকাউন্ট থাকলে সুবিধা বেশি — ড্যাশবোর্ডে সব অর্ডার, ডাউনলোড ও ইনভয়েস এক জায়গায় জমা থাকে।

হ্যাঁ — ডেলিভারির ২ দিনের মধ্যে সমস্যাভিত্তিক রিফান্ড। ফাইল নষ্ট, বর্ণনার সাথে না মেলা বা অ্যাক্সেস কাজ না করলে সমাধান বা টাকা ফেরত পাবেন।

প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)। হোয়াটসঅ্যাপ ০১৯৭৪-৫৮৫৭৫৭ — বট নয়, টিমের মানুষ উত্তর দেয়।

হ্যাঁ। কার্ড নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে আসেই না, সবকিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায় এবং আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হয় না।