ঠিকঠাক না হলে টাকা ফেরত

ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস হয়ে গেলে ডিজিটাল প্রোডাক্ট ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজে কী কী আছে, কী নেই এবং কার জন্য — সব লিখে রাখি। অর্ডারের আগে পড়ে নিলে হতাশার সম্ভাবনা প্রায় থাকে না।

রিফান্ডের পূর্বে আমরা সার্ভিস বা অফারটি ক্যারি ফরওয়ার্ড করার চেষ্টা করি। কোনো কারণে অ্যাক্সেস নষ্ট হলে আপনাকে পুনরায় সেই সার্ভিসটি প্রদান করা হবে। যদি সার্ভিস ক্যারি ফরওয়ার্ড করতে ব্যর্থ হই, সেক্ষেত্রে রিফান্ড নিয়ম অনুযায়ী (অবশিষ্ট মেয়াদের অনুপাতে) দেওয়া হবে।

আমাদের সাথে কথা বলার আগেই ব্যাংক বা গেটওয়েতে চার্জব্যাক করলে সমাধান দীর্ঘ হয় এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে। এক মেসেজেই বিষয়টা মিটে যায় — আগে আমাদের জানান।

রিফান্ড আবেদন: jnilbd@gmail.com অথবা হোয়াটসঅ্যাপ ০১৯৭৪-৫৮৫৭৫৭। অর্ডার আইডি অবশ্যই দিন।

সর্বশেষ আপডেট: 2026-09-13